FAQ

Wat gebeurde er met mijn gegevens (bv. dagboek)? Werden die overgezet naar de nieuwe coach?

De gegevens die je inbracht bij je registratie of in je dagboek werden niet overgezet naar de nieuwe coach. De coach startte helemaal opnieuw. 

Moet ik me opnieuw registreren op de nieuwe Kilootje minder-coach?

Om verder ondersteuning te krijgen van de vernieuwde Kilootje minder-coach moet je je inderdaad opnieuw registreren. Deze procedure is ongeveer gelijklopend met wat de huidige coach vraagt aan gegevens. 

Moet ik de vragenlijst opnieuw invullen?

Omdat de coach je echt wil ondersteunen met concrete tips op jouw maat, vragen we je de vragenlijst opnieuw in te vullen. Je krijgt dan onmiddellijk feedback op je huidige beweeg- en eetpatroon en de coach krijgt zicht op jouw motivatie, jouw doel, jouw mogelijkheden en de hindernissen die je misschien zult ondervinden op je weg naar een gezond gewicht. Op basis daarvan krijg je gedurende een tweetal maanden advies dat aansluit bij jouw specifieke situatie. Op elk moment kun je de vragenlijst opnieuw invullen. De coach ondersteunt je dan verder met nieuwe e-mailtips die rekening houden met de weg die je intussen afgelegd hebt. 
  

Kan ik de inhoud van de vorige coach nog raadplegen?

Alle inhoud van de vorige coach is verdwenen. Je krijgt voortaan via dagelijkse e-mailtips de informatie die specifiek voor jou nuttig is. 

Werd het forum volledig overgedragen naar de nieuwe coach?

Neen. Om steun te blijven putten uit de reacties van de andere gebruikers en samen een stuk weg af te leggen, moet je je opnieuw registreren. De geposte berichten in het forum op de vorige Kilootje minder-coach werden niet overgedragen. 

Kan ik kiezen welke mails ik krijg?

De mails die je krijgt worden automatisch aangepast aan jouw situatie. De Kilootje minder-coach wordt niet meer onderverdeeld in drie verschillende programma’s. Omdat de kans het grootst is om een gezond gewicht te bereiken door een combinatie van evenwichtige voeding, voldoende beweging en caloriecontrole, bundelen we de tips over de drie domeinen in de e-mails op jouw maat. 

Blijf ik de Kilootje minder-nieuwsbrief ontvangen?

Ja, dit gebeurt automatisch. Bij de registratie kan je net als bij de vorige coach aangeven dat je de maandelijkse nieuwsbrief wil blijven ontvangen. Wil je je uitschrijven, dan kan dit via de nieuwsbrief zelf. 

 

open popup!